Déclaration de cookie et confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

VARIA-PACK N.V. (dénomination commerciale = Variapack) dont le siège social est situé Aarschotsesteenweg 114, 3012 Wilsele, portant le numéro d'entreprise BE 0407 977 446 (ci-après "nous", "notre" ou "nos") traite les données personnelles conformément à la présente déclaration de confidentialité.

Pour de plus amples informations, questions ou commentaires concernant notre politique de confidentialité, veuillez contacter l'exploitant du site Variapack (ci-après “site Web”) via webshop@variapack.com.


Quelles sont les données personnelles que nous recueillons auprès de vous lors de votre visite sur le site Web?

Des informations techniques (adresse IP, type de navigateur, emplacement géographique et système d'exploitation) et des informations relatives à votre comportement de navigation (par ex. les liens sur lesquels vous cliquez sur le site Web, la durée ou le nombre de fois que vous visitez une page).

Les informations d'identité (nom, adresse (de livraison), adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de facturation).

Comment obtenons-nous vos données personnelles?

Lorsque vous visitez notre site Web, nous recueillons des informations techniques et des informations sur votre comportement de navigation par le biais de cookies (voir ci-dessous Déclaration de Cookie).

Lorsque vous passez une commande sur notre site Web, nous recueillons vos données d'identité et des informations sur les produits commandés via le formulaire de commande.

Lorsque vous vous abonnez à notre bulletin d’informations et/ou à notre mailing publicitaire (personnalisé), nous obtenons votre adresse e-mail via le formulaire que vous remplissez.

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles? (finalités)

Nous utilisons vos informations techniques pour (i) maintenir et améliorer le site Web, (ii) créer des statistiques anonymes et (iii) améliorer votre expérience utilisateur lorsque vous visitez le site Web.

Nous utilisons vos données d'identité pour (i) pouvoir exécuter la commande passée, en particulier pour livrer et facturer et/ou (ii) vous envoyer un bulletin d'information et/ou de la publicité (personnalisée).

Pour la communication avec fournisseurs, le respect des exigences légales ou réglementaires et le traitement des plaintes ou des demandes de clients.

Pouvons-nous traiter vos données personnelles? (base juridique)

Nous pouvons traiter vos informations techniques parce que, d'une part, vous donnez votre consentement via la bannière ‘cookie’ (voir ci-dessous Déclaration de Cookie) et, d'autre part, parce qu'il est dans notre intérêt légitime d'améliorer constamment notre site Web et nos services.

Nous pouvons traiter vos données d'identité et vos produits commandés en vue de l'exécution de notre accord, en particulier votre commande. Sans votre nom, adresse et autres, il nous est impossible de vous apporter votre commande. Il est donc nécessaire que nous vous demandions ces informations. En tant qu'entreprise, nous devons souvent traiter vos données personnelles et les mettre à jour parce que nous sommes légalement obligés de le faire.

Avant d'envoyer notre bulletin d’informations ou de la publicité (personnalisée), nous vous demanderons au préalable votre autorisation. Vous avez toujours la possibilité de retirer cette autorisation, après quoi nous ne vous enverrons plus de publicité.

Est-ce que nous partageons vos données personnelles avec des tiers?

Si cela est nécessaire pour atteindre les objectifs visés, vos données personnelles seront partagées avec des destinataires tiers: citons par exemple le créateur/hébergeur de notre site Web ou le prestataire de services bancaires/de paiement qui rend possible le paiement de votre commande et interviendra dès que vous souhaitez effectuer le paiement avec votre carte.

Nous pouvons partager des informations personnelles lorsque nous achetons ou vendons des entreprises ou des actifs.

Nous garantissons que tous les destinataires tiers prendront les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles.

Est-ce que nous transférons des informations personnelles à l'étranger?

Parfois nous pouvons avoir besoin d'envoyer des informations personnelles à l'étranger, par exemple dans le cadre de l'exécution d'une commande. Lorsque nous devons le faire, nous visons à mettre en place les mesures de protection nécessaires pour assurer que l'information demeure bien protégée et qu'elle soit utilisée de façon appropriée où qu'elle se trouve géographiquement. Cela se fera généralement par des moyens contractuels.

Utilisons-nous la prise de décision automatisée?

Nous prenons des décisions automatisées lorsque vous utilisez notre site web. Ainsi on vous fournit du contenu en fonction de votre comportement en ligne. Cela nous permet d'afficher un contenu qui vous sera utile.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles?

Parfois nous pouvons avoir besoin d'envoyer des informations personnelles à l'étranger, par exemple dans le cadre de l'exécution d'une commande. Lorsque nous devons le faire, nous visons à mettre en place les mesures de protection nécessaires pour assurer que l'information demeure bien protégée et qu'elle soit utilisée de façon appropriée où qu'elle se trouve géographiquement. Cela se fera généralement par des moyens contractuels..

Quels sont vos droits? (Droit d'accès, de rectification, de suppression, de restriction, d'opposition et de portabilité des données personnelles)

Vous avez le droit de consulter vos données personnelles à tout moment et de les corriger ou de les faire corriger si elles sont incorrectes ou incomplètes, si elles ont été supprimées, si leur traitement a été limité et/ou si vous vous opposez à leur traitement, y compris le profilage.

Si le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement préalable, vous avez naturellement le droit de retirer ce consentement.

En outre, vous avez le droit d'obtenir une copie (sous une forme structurée, commune et lisible par machine) de vos données personnelles et d'obtenir la transmission de ces données personnelles.


Pour exercer ces droits, vous pouvez:
- adapter vous-même les paramètres de votre compte client; et/ou
- envoyer un courriel à l'adresse électronique suivante: webshop@variapack.com (des pièces d'identité supplémentaires peuvent être requises pour l'identification).

Où pouvez-vous déposer une plainte?

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (APD) (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles - contact@apd-gba.be - +32 2 274 48 00 ou +32 2 274 48 35).


Dernière mise à jour de cette déclaration de confidentialité: 11 march 2020.